Transparencia en la información
En Psicomold Proyectos, S.L. en adelante, PSICOMOLD (titular de la web www.psicomold.com) nos preocupamos por la privacidad y seguridad de los datos de nuestros pacientes. Es por ello, que con esta Política de Privacidad intentamos ser lo más transparentes posibles a la hora de facilitarle la información acerca del tratamiento que realizamos sobre sus datos personales. Cualquier duda que tenga al respecto, puede ponerse en contacto con nosotros mediante lo canales de comunicación indicados y le resolveremos sus dudas.
La información detallada en esta política es de carácter general, pues antes del tratamiento de la información, se le facilitará a la parte interesada la información recogida en el art. 13 y/o 14 del RGPD 2016/679 de forma específica.
La presente Política de Privacidad se rige por lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD 2016/679), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD 3/2018).
¿Quién está recogiendo mis datos? Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recogidos por medio de la web, así como los remitidos por alguna otra vía a nuestro gabinete, es Psicomold Proyecto, S.L., con CIF B38864781, y con domicilio a efectos de notificación en C/ Manuel Hernández Martín nº 20 3º piso, 38203 San Cristóbal de La Laguna – S/C de Tenerife, España o al correo info@psicomold.com
¿Para qué recogen mis datos? Finalidades del tratamiento
A través de esta web, se recogen datos de carácter personal, por medio de distintos formularios de contacto al efecto. Además, nuestra entidad puede recabar su información por otros medios, ya sea telefónico, por correo electrónico, presencial, telemática o por cualquier otro medio documental.
Es por ello por lo que le informamos que los datos personales remitidos a nuestra entidad por cualquier medio serán tratados por PSICOMOLD, en calidad de responsable del tratamiento, bajo las siguientes finalidades:
CITAS
Finalidad: Gestión de las citas y agenda del gabinete con pacientes y psicólogos
Legitimación: RGPD art. 6.1.a) Consentimiento. RGPD art.9.2.a) Consentimiento explícito del interesado para el tratamiento de datos especialmente protegidos.
Origen: Directamente del interesado/a mayor de 16 años o su representante legal
Categorías de datos: Datos de carácter identificativo: nombre y apellidos dirección electrónica, teléfono. Datos especialmente protegidos: Datos de salud (motivo de consulta)
Obligación de facilitar datos: No existe obligación de facilitar los datos basados en el consentimiento. En caso de no facilitarlos, no podrá realizarse la prestación de servicios.
Destinatarios: Prestación de servicios externalizado a pacientes (terapeutas del gabinete). Servicio de software de gestión de clínica psicológica.
Decisiones automatizadas: No se realizan
Conservación: Se almacenará la información en la plataforma de Doctoralia durante 6 años
Transferencias internacionales de datos: Se realizan TID a EE.UU. Para más información, puede acceder a la política de privacidad de Doctoralia https://www.doctoralia.es/privacidad#privacy
CONTACTOS
Finalidad: Gestión de citas, solicitud de información y otras comunicaciones que haya que realizar con los pacientes, personas de contacto, proveedores y/o terceros.
Legitimación: RGPD art. 6.1.a) Consentimiento. RGPD art. 6.1.b) Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (presupuestos).
Origen: Directamente del interesado/a. Representante legal. Persona de contacto entidad privada
Categorías de datos: Datos de carácter identificativo: nombre y apellidos dirección electrónica, teléfono
Obligación de facilitar datos: La obtención de los datos está basada en un requisito contractual. En caso de no facilitarlos, no podrá realizarse la prestación de servicios.
Destinatarios: Colaboradores de proyectos en común. La comunicación de datos está basada en un requisito contractual necesario para prestar el servicio. Prestación de servicios externalizado a pacientes (terapeutas del gabinete). Servicio de software de gestión de clínica psicológica
Decisiones automatizadas: No se realizan
Conservación: Se almacenará la información en la plataforma de Doctoralia durante 6 años
Transferencias internacionales de datos: Se realizan TID a EE.UU. Para más información, puede acceder a la política de privacidad de Doctoralia https://www.doctoralia.es/privacidad#privacy
TERAPIAS
Finalidad: Seguimiento, valoración y control de las sesiones de terapia realizadas con nuestros pacientes
Legitimación RGPD art. 6.1.a) Consentimiento para el tratamiento de los datos personales especificado en el documento de recogida de datos oportuno. RGPD art.9.2.a) Consentimiento explícito del interesado para el tratamiento de datos especialmente protegidos.
Origen: Directamente del interesado/a mayor de 14 años. Padres, madres, tutores legales
Categorías de datos: Datos de carácter identificativo: NIF, nombre y apellidos y dirección postal/electrónica, teléfono, firma. Datos especialmente protegidos: Salud. Datos de características personales: Datos de estado civil, datos de familia, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, seguimiento y avances en terapia. Datos académicos y profesionales: formación, empleado/desempleado.
Obligación de facilitar datos: No existe obligación de facilitar los datos basados en el consentimiento. En caso de no facilitarlos, no podrá realizarse la terapia.
Destinatarios: Prestación de servicios externalizado a pacientes (terapeutas del gabinete). La comunicación es necesaria para prestar el servicio.
Decisiones automatizadas: No se realizan
Conservación: Durante 5 años desde la última sesión de terapia.
Transferencias internacionales de datos: No se realizan ni está pensado realizar TID
TALLERES Y CURSOS
Finalidad: Organización
Legitimación RGPD art. 6.1.a) Consentimiento. RGPD art. 6.1.b) Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
Origen: Directamente del interesado/a.
Categorías de datos: Datos de carácter identificativo: Nombre y apellidos y dirección electrónica, teléfono, fotografía. Datos académicos y profesionales: formación, titulaciones y experiencia profesional.
Obligación de facilitar datos: La obtención de los datos está basada en un requisito contractual. En caso de no facilitarlos, no podrá realizarse la prestación de servicios. No existe obligación de facilitar los datos basados en el consentimiento (fotografías de los eventos).
Destinatarios: Prestación de servicios externalizado a pacientes (terapeutas del gabinete). La comunicación es necesaria para prestar el servicio.
Decisiones automatizadas: No se realizan
Conservación: Durante el tiempo de realización de los talleres y cursos y posteriormente durante 5 años (nombre, apellido, DNI y formación recibida) para posibles consultas para realizar certificados de asistencia solicitados por el propio interesado.
Transferencias internacionales de datos: No se realizan ni está pensado realizar TID
FORMACIÓN
Finalidad: Gestión y tramitación de las formaciones ofrecidas por el gabinete
Legitimación: RGPD art. 6.1.a) Consentimiento. RGPD art. 6.1.b) Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
Origen: El propio interesado/a.
Categorías de datos: Datos de carácter identificativo: Nombre y apellidos y dirección electrónica, teléfono, fotografía. Datos académicos y profesionales: formación, titulaciones y experiencia profesional.
Obligación de facilitar datos: La obtención de los datos está basada en un requisito contractual. En caso de no facilitarlos, no podrá realizarse la inscripción a las formaciones.
Destinatarios: Plataforma aula virtual. La comunicación de datos está basada en un requisito contractual necesario para prestar el servicio. Varios docentes. Hosting plataforma aula virtual
Decisiones automatizadas: No se realizan
Conservación: Durante el tiempo de realización de la formación y posteriormente durante 5 años (nombre, apellido, DNI y formación recibida) para posibles consultas para realizar certificados de asistencia solicitados por el propio interesado.
Transferencias internacionales de datos: No se realizan ni está pensado realizar TID
PAGOS ONLINE
Finalidad: Realización de pagos por medio de la pasarela de pago de nuestros servicios online
Legitimación: RGPD art. 6.1.a) Consentimiento. RGPD art. 6.1.b) Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
Origen: El propio interesado/a.
Categorías de datos: Nombre, apellidos, país, dirección, teléfono, correo electrónico. Dichos datos serán necesarios para poder realizar la factura del servicio.
Obligación de facilitar datos: La obtención de los datos está basada en un requisito contractual. En caso de no facilitarlos, no podrá realizarse el pago online.
Destinatarios: Bancos, cajas de ahorro. Pasarela de pago (REDSYS). La comunicación de datos está basada en un requisito contractual necesario para prestar el servicio. Asesoramiento fiscal y contable
Decisiones automatizadas: No se realizan
Conservación: Durante los años de prescripción legalmente establecidos que se indique en las diferentes situaciones de legislación contable y fiscal
Transferencias internacionales de datos: No se realizan ni está pensado realizar TID
FACTURACIÓN Y FISCAL
Finalidad: Realización de la facturación y contabilidad de la entidad
Legitimación: RGPD art. 6.1.c) Obligación legal
Origen: El propio interesado/a.
Categorías de datos: Datos de carácter identificativo: NIF, nombre y apellidos y dirección postal/electrónica, teléfono, firma. Datos económico-financieros: Datos bancarios
Obligación de facilitar datos: La obtención de los datos está basada en un requisito legal. En caso de no facilitarlos, no podremos realizarle la factura.
Destinatarios: Bancos, cajas de ahorro. Hacienda Pública autonómica y estatal. Asesoramiento fiscal y contable. Servicio de software de gestión de clínica psicológica en SaaS
Decisiones automatizadas: No se realizan
Conservación: Durante los años de prescripción legalmente establecidos que se indique en las diferentes situaciones de legislación contable y fiscal,
Transferencias internacionales de datos: Se realizan TID a EE.UU. Para más información, puede acceder a la política de privacidad de Doctoralia https://www.doctoralia.es/privacidad#privacy
CURRÍCULOS
Finalidad: Gestión de las solicitudes a puestos de trabajo que los candidatos hacen llegar al gabinete por las distintas vías que tiene implementado para ello.
Legitimación: RGPD art. 6.1.a) Consentimiento. Entendemos que, al enviarnos su currículo de forma voluntaria a alguno de nuestros correos, usted realiza una clara acción afirmativa de manifestación de voluntad.
Origen: El propio interesado/a.
Categorías de datos: Datos de carácter identificativo: Nombre y apellidos y dirección electrónica, teléfono, fotografía. Datos académicos y profesionales: formación, titulaciones y experiencia profesional. Datos de detalles del empleo: puesto de trabajo, historial del trabajador
Obligación de facilitar datos: No existe obligación de facilitar los datos basados en el consentimiento. En caso de no facilitarlos, no podrá ser seleccionado.
Destinatarios: No se realizan
Decisiones automatizadas: No se realizan
Conservación: Durante 2 años pasados los cuales se tramitará la destrucción de la información por aplicación temporal voluntaria del responsable del tratamiento
Transferencias internacionales de datos: No se realizan ni está pensado realizar TID
PROVEEDORES
Finalidad: Gestión de altas y bajas de proveedores, para la realización de las gestiones contables y fiscales de la asesoría, así como de contacto genérico con los mismos.
Legitimación RGPD art. 6.1.a) Consentimiento. RGPD: 6.1.b) Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. RGPD: 6.1.c) Obligación legal
Origen: Directamente del interesado/a. Entidad privada
Categorías de datos: Datos de carácter identificativo: NIF, nombre y apellidos y dirección postal/electrónica, teléfono, firma, nº colegiado/a. Datos económico-financieros: Datos bancarios
Obligación de facilitar datos: La obtención de los datos está basada en un requisito legal / contractual. En caso de no facilitarlos, no podrá realizarse la prestación de servicios. No existe obligación de facilitar los datos basados en el consentimiento. En caso de no facilitarlos, no podrá darse de alta en la plataforma Doctoralia.
Destinatarios: Bancos, cajas de ahorros. Hacienda Pública. La comunicación de datos está basada en un requisito contractual/legal. Doctoralia Internet, S.L. (nombre, apellido, nº colegiado/a, correo de empresa). La comunicación de datos está basada en su consentimiento. Asesoramiento fiscal y contable. La comunicación es necesaria para prestar el servicio.
Decisiones automatizadas: No se realizan
Conservación: Durante los años de prescripción legalmente establecidos que se indique en las diferentes situaciones de legislación contable y fiscal
Transferencias internacionales de datos: Se realizan TID a EE.UU. Para más información, puede acceder a la política de privacidad de Doctoralia https://www.doctoralia.es/privacidad#privacy
COOKIES
Finalidad: Las descritas en nuestra política de cookies https://www.psicomold.com/terminal/
Legitimación: RGPD art. 6.1.a) Consentimiento para el tratamiento de los datos (Cookies personalización) RGPD art. 6.1.f) Satisfacción de intereses legítimos (Cookies técnicas)
Origen: Directamente del usuario de la web
Categorías de datos: Datos de carácter identificativo: IP
Obligación de facilitar datos: La obtención de los datos está basada en un requisito interés legítimo para el correcto funcionamiento de la web. No existe obligación de facilitar los datos basados en el consentimiento.
Destinatarios: Google. La comunicación de datos está basada en su consentimiento al aceptar la política de cookies.
Decisiones automatizadas: No se realizan
Conservación: Durante el tiempo descrito para cada cookie en nuestra política de cookies
Transferencias internacionales de datos: No se realizan ni está pensado realizar TID
En ningún caso, PSICOMOLD tratará los datos personales de los interesados para fines distintos de los anteriormente mencionados, comprometiéndonos a guardar el debido secreto profesional y confidencialidad, estableciendo las medidas técnicas y organizativas necesarias para salvaguardar la información conforme a los requerimientos que establece la legislación vigente en materia de Protección de Datos y el resultado de los Análisis de Riesgos que hemos realizado.
La entidad recuerda a los usuarios que los datos de carácter personal que nos facilite deberán ser adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido. Por ello, absténgase de incluir datos no necesarios.
Igualmente le informamos que nuestro personal y colaboradores con acceso a datos, conocen el alcance del deber de secreto profesional y confidencialidad, utilizando los datos de forma adecuada y siguiendo las garantías de seguridad exigidas legalmente.
¿Qué derechos puede ejercer? Ejercicios de Derechos ARCO-POL
Dependiendo de la legitimación por la que tratamos sus datos, así como de la finalidad para la que se utilizan, tiene derecho a ejercer unos u otros derechos reconocidos en la legislación. En nuestra empresa, tenemos a su disposición formularios para el ejercicio de sus derechos.
Dependiendo del derecho que ejerza, podemos solicitarle información adicional para localizar información y/o cerciorarnos de que tiene legitimidad para acceder a dichos datos (copia de DNI, fotografía actualizada, libro de familia en caso de menores, autorización del interesado…).
ACCESO: Es tu derecho para conocer si se están tratando o no tus datos de carácter personal y, en el caso de que se esté realizando, obtener información sobre la finalidad, qué datos se tratan, a quién se comunican…
RECTIFICACIÓN: Puedes obtener la rectificación de tus datos que sean inexactos e/o incompletos.
SUPRESIÓN (DERECHO AL OLVIDO): Podrás solicitar la supresión de tus datos cuando ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos; si retiras el consentimiento que previamente hayas dado; si te has opuesto al tratamiento…
OPOSICIÓN: Puedes oponerte a que se realice un tratamiento de tus datos para la mercadotecnia directa; cuando sean objeto de tratamiento basado en una misión de interés público o en el interés legítimo, salvo que el responsable acredite motivos imperiosos que prevalezcan sobre los intereses…
LIMITACIÓN: Puedes obtener la limitación del tratamiento de tus datos cuando impugnes la exactitud de tus datos personales, o cuando los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
PORTABILIDAD DE TUS DATOS: En el caso de que haya facilitado sus datos en base al consentimiento o a la ejecución de un contrato podrá, además, ejercer su derecho a la portabilidad de sus datos. Puedes ejercer este derecho, cuando el tratamiento se efectúa por medios automatizados, recibiendo tus datos personales en un formato estructurado y puedas transmitirlos a otro responsable del tratamiento, siempre que el tratamiento se legitime en base al consentimiento o en el marco de la ejecución de un contrato y sea técnicamente posible.
Los tratamientos basados en su consentimiento podrán ser retirados en cualquier momento por medio de los procedimientos normales establecidos en la empresa. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
La Agencia Española de Protección de Datos, ha puesto a disposición de la parte interesada información detallada y ampliada sobre el ejercicio de sus derechos. Puede acceder a dicha información pulsando aquí. Le recomendamos que acceda a dicha información, ya que creemos que puede ser de su interés.
Si tengo alguna incidencia respecto al tratamiento de mis datos, ¿a quién puedo dirigirme? Ejercicio de derechos y autoridad de control
Ante cualquier incidencia o duda que tenga respecto al tratamiento que PSOICOMOLD está realizando sobre sus datos de carácter personal, puede ejercer sus derechos en cualquier momento, por medio de escrito acompañado de documento oficial que le identifique, dirigido a Psicomold Proyecto, S.L. – C/ Manuel Hernández Martín nº 20 3º piso, 38203 San Cristóbal de La Laguna – S/C de Tenerife, España o al correo info@psicomold.com
Si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar reclamación ante la Autoridad de Control, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su web www.agpd.es. En esta web, además, podrá encontrar material e información adicional acerca de la protección de sus datos personales, y cómo deben las empresas aplicar la normativa.
INFORMACIÓN ADICIONAL
¿Cómo es el funcionamiento de la pasarela de pago?
Trabajamos con la plataforma REDSYS para el pago de los servicios online. Puede conocer cómo trata la información dicha plataforma entrando directamente en su propia política de privacidad.
¿Cuál es la política en la empresa respecto al envío de currículos?
Nuestra política interna sobre la recepción de currículos establece que los mismos sean recogidos en nuestro gabinete, o enviados al correo info@psicomold.com.
Entendemos que, al enviarnos su currículo de forma voluntaria a nuestro correo, usted realiza una clara acción afirmativa de manifestación de voluntad.
¿Cómo utiliza la empresa mis datos en sus redes sociales y plataformas de publicación de imágenes y vídeos?
Utilizamos nuestras redes sociales para enlazar noticias, artículos u otra información relevante para nuestro público en general.
Podrán incluirse fotografías y/o vídeos de personas identificables de los talleres y eventos que realicemos. Dicha publicación, se realizarán en base al consentimiento previo del interesado/a
No obstante, en el caso de que el interesado/a quiera retirar su imagen, podrá ponerse en contacto con la empresa en los correos info@psicomold.com, teniendo la facilidad de retirar el consentimiento igual que lo otorgó.
¿Cómo tratan los datos de los menores de edad?
La recogida de información de los menores de 14 años que se encuentre basada en el consentimiento deberá ser realizada por parte de ambos padres/madres/tutores legales del menor.
Por tanto, todo aquel interesado/a mayor de 14 años, podrá prestar su consentimiento, el cual deberá ser expreso, libre e inequívoco.
Parea ello, la entidad podrá solicitar información y/o documentación adicional para poder verificar que el prestador del consentimiento es mayor de 14 años, y comprobar así que se cumplen los requisitos legalmente establecidos.
En cualquier caso, el consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento por el propio interesado mayor de 14 años, o sus representantes legales en el caso de los menores, por medio de los canales normales publicados por la empresa. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento que se haya realizado previamente.
¿Por qué motivos pueden enviarme comunicaciones comerciales?
En el caso de envíos de comunicaciones comerciales por parte de nuestra empresa, le informamos que tratamos sus datos de contacto con la intención de mantener la relación contractual. Es por ello, que le informamos que sus datos de contacto electrónico están siendo tratados de acuerdo con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), al objeto de envío de información, respuesta a consultas, y contactos genéricos de nuestra empresa.
Entendemos que, al remitirnos un correo electrónico, usted consiente que podamos utilizar sus datos de contacto, para facilitarle la información que nos ha requerido. En ningún momento, utilizaremos dicha información para incluirle en nuestra base de datos de envío de publicidad, salvo que se cumpla alguno de los requisitos del art. 21 de la LSSICE:
1. Que hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por el destinatario del correo electrónico o similar.
2. Que exista una relación contractual previa con usted, y le enviásemos comunicaciones comerciales al correo electrónico o similar, referentes a talleres, cursos, eventos o servicios de nuestra empresa que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con usted.
¿Pueden variar las presentes condiciones?
El titular de esta web podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen, por sus propios criterios o motivado por la modificación de legislación o directrices de la Agencia Española de Protección de Datos. La vigencia de las citadas condiciones se aplicará hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
La legislación aplicable al contenido del sitio web será la española y la jurisdicción, la correspondiente a los Juzgados y Tribunales competentes en Santa Cruz de Tenerife. Última modificación: 17 de abril de 2023